به عنوان یک طراح UX، هدف اصلی شما اطمینان از تجربه مثبت کاربران در طراحی هایی است که ایجاد می کنید. چه در حال طراحی برنامه های کاربردی تلفن همراه، وب سایت ها یا برنامه های کاربردی وب باشید، هدف نهایی شما این است که مطمئن شوید کاربران عاشق تعامل با آثار شما هستند. در این مقاله، من ۵ استراتژی موثر برای بهبود طراحی های UX و ارتقای تجربه کلی کاربر را بررسی می کنم. بیایید شروع کنیم!
۱-طرح های خود را به وضوح بیاورید
اولین نکته برای بهبود طراحی های UX، اولویت دادن به وضوح است. از خود بپرسید که آیا برنامه یا جریان خاص شما، هدف اصلی خود را به طور موثر بیان می کند. آیا دکمه ها به طور غیرقابل انکار به عنوان دکمه قابل تشخیص هستند و آیا فرم ها به وضوح شبیه فرم ها هستند؟ برای افزایش رضایت کاربر، طرح های خود را ساده و شفاف کنید. این ممکن است شامل حذف عناصر غیر ضروری، ساده کردن ویژگی های پیچیده و تکیه بر الگوهای طراحی ثابتی باشد که کاربران از قبل به آن اعتماد دارند. حتی اگر یک ایده نوآورانه برای شما هیجان انگیزتر به نظر می رسد، ابتدا وضوح را در اولویت قرار دهید تا از خوشحالی کاربران خود اطمینان حاصل کنید.
مثال
۲-همیشه به کاربران بازخورد بدهید
نکته دوم بر اهمیت ارائه بازخورد به کاربران در طول تعامل آنها با طرح های شما تأکید دارد. به جای مشاهده طرح های UX به عنوان ارائه اطلاعات ثابت، آنها را به عنوان مکالمات پویا بین خود و کاربران خود در نظر بگیرید. چه کاربران روی یک عنصر ضربه بزنند یا اطلاعاتی را در فرم وارد کنند، ترکیب بازخورد بسیار مهم است. دریافت پیام های تاییدی مانند “کار خوب”، “موفقیت” یا حتی اعلان هایی در مورد “خطا” برای کاربران بسیار رضایت بخش است. این تصدیق فوری نه تنها به کاربران اطمینان می‌دهد که یک کار را با موفقیت انجام داده‌اند، بلکه باعث واکنش مثبت نیز می‌شود، و باعث آزاد شدن کمی رضایت می‌شود، بسیار شبیه به ضربه دوپامین. گنجاندن بازخورد کاربر در صورت امکان تجربه کاربر جذاب‌تر و لذت‌بخش‌تری را ایجاد می‌کند.
مثال
۳-طراحی کاربر محور
نکته سوم بر اهمیت طراحی با رویکرد کاربر محور به جای اجازه دادن به ترجیحات شخصی این فرآیند را تاکید می کند. بسیار مهم است که هرگونه تصور از پیش تعیین شده، تمایلات یا ترجیحات شخصی را کنار بگذارید و به جای آن بر روی پذیرش اطلاعات و تحقیقات کاربر محور تمرکز کنید. با اولویت‌بندی کاربر و نیازهای او، انتخاب‌های طراحی شما باید با ترجیحات کاربر مطابقت داشته باشد، نه ترجیحات شما. تکنیک‌هایی مانند نقشه‌برداری همدلی و ایجاد شخصیت‌های کاربر ابزارهای ارزشمندی برای اطمینان از اینکه تصمیمات طراحی شما با مخاطبان هدف طنین‌انداز است. هدف نهایی تحمیل ترجیحات شخصی، مانند انتخاب رنگ یا سبک دکمه نیست، بلکه ایجاد طرح هایی است که واقعاً با ترجیحات کاربران نهایی طنین انداز شده و به آنها پاسخ دهد.
مثال
۴-طراحی خود را ساده کنید
نکته شماره چهار بر اهمیت ایجاد طرح هایی که هضم آنها آسان باشد تأکید می کند. به جای غلبه بر کاربران با محتوای بیش از حد یا عناصر غیر ضروری، روی سادگی تمرکز کنید. تحقیقات نشان می دهد که یک فرد معمولی می تواند به طور موثر هفت چیز را به طور همزمان قبل از تجربه بیش از حد شناختی پردازش یا به خاطر بسپارد. تمایز بین یک منوی پیچیده با گزینه های متعدد و یک منوی ساده و چهار موردی در یک رستوران شیک را در نظر بگیرید. علیرغم انتخاب های محدود، دومی تجربه جذاب تر و کاربر پسندتری را ارائه می دهد. برای افزایش تجربه کاربر، اطمینان حاصل کنید که طرح های شما قابل اسکن هستند، محتوا را بر اساس اهمیت اولویت بندی کنید و اطلاعات را به صورت سلسله مراتبی سازماندهی کنید. با قابل هضم کردن طرح های خود، تعامل کاربر و رضایت کلی را افزایش می دهید.
مثال
۵-کمی لذت بیاورید
نکته پنجم و آخر، جنبه‌ای است که اغلب نادیده گرفته می‌شود و در عین حال ضروری است که طراحی‌های UX را بهبود می‌بخشد – القای حس لذت. در حالی که اطمینان حاصل می کنید که رابط کاربری شما بسیار شهودی است و تمام موارد ضروری را که قبلا ذکر شد را پوشش می دهد، فراموش نکنید که سرگرمی، طنز یا جذابیت را به برنامه خود وارد کنید. فراتر از برآورده کردن نیازهای کاربر، هدف خود را برای ایجاد یک تجربه لذت بخش داشته باشید. این را می توان از طریق انیمیشن های ظریف، عناصر تعاملی یا کپی های هوشمندانه با طنز به دست آورد. با افزودن این عناصر لذت بخش، کاربران نه تنها نیازهای عملکردی خود را برآورده می کنند، بلکه علاقه واقعی به برنامه شما ایجاد می کنند. ارتقای تجربه کاربری خود از یک ضرورت صرف به یک تعامل لذت‌بخش و لذت‌بخش باعث می‌شود کاربران نه تنها از برنامه شما استفاده کنند، بلکه به این دلیل که واقعاً تجربه‌ای را که برای آنها ساخته‌اید دوست دارند.
مثال
در پایان، اینها پنج نکته اصلی من برای ارتقای طراحی تجربه کاربری شما هستند. من اطمینان دارم که این بینش ها را برای تقویت تلاش های طراحی خود ارزشمند یافته اید. اگر از مقاله لذت بردید، لطفاً حمایت خود را با نشان دادن آن نشان دهید. هفته ای باورنکردنی پر از تلاش های خلاقانه و شگفت انگیز در طراحی را برای شما آرزو می کنیم. به یاد داشته باشید که به طور مستمر طراحی های UX خود را اصلاح و ارتقا دهید و همیشه برای بهبود تلاش کنید. مشتاقانه منتظر به اشتراک گذاشتن اطلاعات بیشتر با شما در مورد بعدی هستیم!
