۱۰ اصل طراحی خوب محصول: چگونه یک محصول دیجیتالی موفق بسازیم

در محیط تجاری امروزی، طراحی محصول به یک عامل مهم در موفقیت هر سازمانی تبدیل شده است. با افزایش رقابت در هر صنعتی، از رسانه‌های اجتماعی و سرگرمی گرفته تا fintech و بانکداری، شرکت‌ها باید محصولاتی ایجاد کنند که در بازار برجسته باشند و ارزش استثنایی را برای مشتریان فراهم کنند. من به عنوان یک طراح محصول در Miquido، یک شرکت پیشرو در توسعه محصولات دیجیتال، اهمیت پایبندی به اصول کلیدی در طراحی محصول را که باعث موفقیت می‌شود و محصولات ما را در بازار متمایز می‌سازد‌ را، درک کرده‌ام.

طراحی محصول شامل مجموعه‌ای از فعالیت‌ها، از جمله ایده‌پردازی، تحقیق، نمونه‌سازی اولیه و آزمایش است که همگی با هدف ارائه محصولاتی کاربردی، قابل استفاده و از نظر بصری جذاب هستند. اما طراحی عالی محصول می‌تواند بازی را تغییر دهد و به کسب‌وکارها کمک کند تا خود را متمایز کنند، وفاداری به برند را ایجاد کنند و درآمد را افزایش دهند و در عین حال مراقب پایداری، نحوه‌دسترسی، کارایی‌افراد و نوآوری باشند.

بنابراین، ممکن است بپرسید تفاوت بین طراحی محصول متوسط و عالی چیست. طراحی محصول یک رویکرد چند رشته ای برای توسعه محصول است، بنابراین پاسخ به این سوال باید پیچیده و چند وجهی باشد. بنابراین، من ۱۰ اصل طراحی محصول را تعیین کرده ام که برای ایجاد محصولات موفق و برجسته بسیار مهم هستند.

چه چیزی در منوی امروز وجود دارد؟

شما ۱۰ اصل طراحی محصول عالی را بر اساس تجربه من از کار با برندهای جهانی در آژانس توسعه نرم افزار یاد خواهید گرفت (اگر به شواهد نیاز دارید – نمونه کارها ما در اینجا آمده است).

نمونه هایی از طراحی محصول خوب را کشف خواهید کرد تا به شما در درک مزایای استفاده از این اصول را‌در محصولات خود کمک کند.

شما یاد خواهید گرفت که چگونه محصولاتی ایجاد کنید که نیازهای کاربر را برآورده کند، تجربیات استثنایی ارائه دهد، و رشد کسب و کار را هدایت کند (به یکباره – زیرا این اصل طراحی محصول است!).

چه یک فرد تجاری یا یک طراح محصول باشید، یادگیری و درک اصول طراحی محصول به شما کمک می کند تا محصولات موفق و تاثیرگذاری را توسعه دهید.

بنابراین، بدون هیچ مقدمه ای، بیایید شروع کنیم!

اصل ۱: عملکرد

اولین و مهمترین اصل طراحی محصول، عملکرد است. عملکرد به توانایی محصول برای انجام وظایفی که برای آن در نظر گرفته شده اشاره دارد. محصولی که عملکرد موثر و کارآمدی نداشته باشد، نیازهای کاربران خود را برآورده نخواهد کرد و در نهایت در بازار شکست خواهد خورد. ویژگی های اصلی یک محصول باید به طور یکپارچه و شهودی کار کند و حداقل تلاش کاربر را بخواهد. عملکرد همچنین شامل عواملی مانند سرعت، قابلیت اطمینان و دوام است. محصولی که به خوبی کار می کند و نیازهای کاربرانش را برآورده می کند، پایه ای است که جنبه های دیگر طراحی بر روی آن ساخته شده است.

برای اطمینان از اینکه یک محصول نیازهای کاربر را برآورده می کند، طراحان باید هنگام طراحی یک محصول، عملکرد را بیش از هر چیز دیگری در اولویت قرار دهند. ویژگی های اصلی محصول باید به طور مستقیم کار کنند و عملکرد کلی باید قابل اعتماد و کارآمد باشد. به عنوان مثال، کتابخانه‌اکترونیکی Kindle دارای عمر باتری طولانی و مجموعه گسترده ای از کتاب های الکترونیکی است که آن را به محصولی بسیار کاربردی و قابل اعتماد برای خوانندگان مشتاق تبدیل می کند. با اولویت بندی عملکرد، می توان محصولاتی ایجاد کرد که نیازهای کاربر را برآورده کرده و در بازار موفق باشند.

اصل ۲: بکار‌گیری

دومین اصل طراحی محصول، بکار‌گیری است. در حالی که عملکرد تضمین می کند که یک محصول به خوبی کار می کند، بکار‌گیری تضمین می کند که محصول تلاش کاربر را به حداقل می رساند. این شامل یک رویکرد طراحی کاربر محور است، جایی که طراحان برای درک رفتار کاربر، ترجیحات و نقاط زمان‌گیر، تحقیقاتی را انجام می‌دهند و یک رابط کاربری و تجربه ایجاد می‌کنند که شهودی، آسان برای جست‌وجو و دلپذیر باشد. محصولی که استفاده از آن دشوار است یا برای کارکردن به آموزش گسترده نیاز دارد، در بازار موفق نخواهد بود، بنابراین اولویت دسترسی برای موفقیت یک محصول ضروری است.

Google Maps یک نمونه عالی از طراحی خوب محصول بر اساس دسترسی است. ناوبری ساده، مسیرهای واضح و رابط کاربری تمیز آن را به یک برنامه کاربردی آسان و بصری تبدیل کرده است. این اولویت‌بندی دسترسی، آن را به یک انتخاب محبوب برای کاربرانی که به دنبال کمک ناوبری قابل اعتماد هستند، تبدیل کرده است، و نشان می‌دهد که چگونه طراحی نحوه دسترسی خوب می‌تواند منجر به یک محصول موفق شود.

اصل ۳: زیبایی شناسی

سومین اصل طراحی محصول زیبایی شناسی است که به جذابیت بصری محصول اشاره دارد. زیبایی شناسی می تواند بر درک مشتری از کیفیت، ارزش و مطلوبیت محصول از طریق عواملی مانند رنگ، شکل، بافت و طراحی کلی تأثیر بگذارد. محصولات زیبایی شناختی می توانند توجه را به خود جلب کنند، تاثیرات مثبتی ایجاد کنند و در نهایت باعث فروش شوند. علاوه بر این، زیبایی شناسی می تواند یک ارتباط عاطفی بین کاربر و محصول ایجاد کند، و باعث تشویق استفاده‌مجدد و وفاداری شود.

ایرپادهای اپل نمونه ای عالی از طراحی محصول هستند که زیبایی شناسی را در اولویت قرار می دهد. آنها دارای طراحی تمیز و مینیمالیستی بدون سیم یا اجزای حجیم و کیف شارژ شیک هستند که ظاهر کلی را تکمیل می کند. طراحی زیبایی شناسی ایرپادها به ویژگی بارز محصول تبدیل شده است و به ایجاد حس مطلوبیت و شناخت برند کمک می کند.

اصل ۴: پایداری

یکی از اصول طراحی یک محصول پایداری است که به معنای در نظر گرفتن تأثیر محصول بر محیط زیست است. طراحی محصول پایدار به دنبال به حداقل رساندن اثرات منفی زیست محیطی در طول چرخه عمر محصول، از استخراج مواد خام تا دفع است. این امر مستلزم یک رویکرد کل نگر است که عواملی مانند انتخاب مواد، فرآیندهای تولید، مصرف انرژی، حمل و نقل و دفع پایان عمر را در نظر بگیرد.

کفش های آدیداس پارلی نمونه ای عالی از طراحی محصول پایدار است. آنها از پلاستیک بازیافتی اقیانوسی ساخته شده اند، رویه ای سبک وزن و قابل تنفس از پلی استر بازیافتی دارند و زیره میانی سازگار با محیط زیست از جلبک های تجدیدپذیر دارند. این طراحی عناصر پایدار را به شیوه ای کاربردی و زیبایی شناسی دلپذیر ترکیب می کند.

اصل پنجم: نوآوری

نوآوری یک اصل مهم طراحی محصول است که شامل ایجاد چیزی جدید یا بهبود قابل توجه یک محصول موجود است. نوآوری می تواند اشکال مختلفی داشته باشد، مانند معرفی ویژگی ها یا فناوری های جدید، بهبود تجربه کاربر، یا یافتن راه های جدید برای برآوردن نیازهای کاربر. در یک بازار به شدت رقابتی، نوآوری می تواند به برجسته شدن یک محصول کمک کند و ارزش منحصر به فردی را برای مشتریان فراهم کند.

مدل S تسلا نمونه بارز طراحی محصول نوآورانه است. مدل S با پیشرانه کاملاً الکتریکی، صفحه نمایش لمسی بزرگ و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار هوایی، فناوری‌های جدیدی را معرفی کرد که ضمن رفع نگرانی‌های محیطی، تجربه رانندگی را بهبود بخشید. تمرکز تسلا بر نوآوری، صنعت خودروسازی سنتی را مختل کرد و منجر به ایجاد یک محصول بسیار موفق و پایدار شد.

اصل ۶: دسترسی

اصل ششم طراحی محصول دسترسی پذیری است، به این معنی که محصول باید برای طیف متنوعی از افراد، از جمله افراد دارای معلولیت یا سایر محدودیت ها قابل استفاده باشد. این اصل تشخیص می دهد که همه کاربران بدون توجه به توانایی هایشان باید به مزایا و ویژگی های یک محصول دسترسی برابر داشته باشند. طراحی محصولات با در نظر گرفتن قابلیت دسترسی نه تنها به ایجاد جامعه ای فراگیرتر کمک می کند، بلکه بازار بالقوه محصول را نیز گسترش می دهد.

راه‌های زیادی برای در دسترس‌تر کردن محصول وجود دارد، از جمله طراحی برای انواع مختلف کاربران، مانند افرادی که دارای اختلالات بینایی، شنوایی یا حرکتی هستند. به عنوان مثال، ترکیب ویژگی‌هایی مانند توضیحات صوتی، زیرنویس‌ها، دکمه‌های بزرگ یا فرمان‌های صوتی می‌تواند یک محصول را برای افراد دارای این ناتوانی‌ها در دسترس‌تر کند. با اولویت دادن به دسترسی، طراحان می توانند محصولاتی را ایجاد کنند که کاربردی، فراگیر و سازگار باشند.

اپل واچ نمونه ای عالی از طراحی خوب محصول بر اساس قابلیت دسترسی است. این شامل ویژگی های مختلفی مانند VoiceOver و بازخورد لمسی است که به کاربران کم بینا امکان استفاده از دستگاه را می دهد. علاوه بر این، دکمه‌های بزرگ ساعت و اندازه فونت قابل تنظیم، پیمایش دستگاه را برای کاربران دارای اختلالات حرکتی یا بینایی آسان‌تر می‌کند. این ویژگی‌های دسترسی نه تنها اپل واچ را کاربردی می‌کند، بلکه باعث می‌شود همه کاربران از آن استقبال کنند.

اصل ۷: ارگونومی

ارگونومی اصل طراحی محصولاتی است که برای کاربر راحت و آسان باشد. این شامل در نظر گرفتن عواملی مانند شکل، اندازه و وزن محصول و همچنین قرار دادن دکمه ها و کنترل های آن است. هدف ارگونومی کاهش فشار بر بدن کاربر است و استفاده از محصول را در مدت زمان طولانی آسان تر و راحت تر می کند.

نشستن برای مدت طولانی می تواند منجر به ناراحتی و حتی مشکلات سلامتی مانند کمردرد شود، بنابراین صندلی های اداری باید با رعایت اصول ارگونومیک طراحی شوند. این شامل ارتفاع قابل تنظیم، تکیه گاه کمری و دسته های قابل تنظیم است تا به کاربران انعطاف پذیری برای یافتن یک موقعیت راحت و حمایتی را ارائه دهد. گنجاندن اصول ارگونومیک در طراحی محصول می تواند رضایت کاربر، بهره وری و حتی نتایج بلندمدت سلامت را بهبود بخشد.

اصل هشتم: دوام

دوام یک اصل مهم در طراحی محصول است که تضمین می کند محصول می تواند در برابر سایش و پارگی استفاده روزمره مقاومت کند و عمر طولانی تری داشته باشد. محصولات بادوام می توانند در درازمدت در هزینه مشتریان صرفه جویی کنند و در عین حال باعث کاهش ضایعات و ارتقای پایداری شوند. برای دستیابی به دوام، طراحان باید عواملی مانند کیفیت مواد، روش‌های ساخت و الزامات نگهداری را در نظر بگیرند.

یک نمونه عالی از یک محصول بادوام ساعت Casio G-Shock است. این با مواد بادوام و طراحی محافظ ساخته شده است که به آن اجازه می دهد در شرایط شدید مقاومت کند و برای ورزشکاران، پرسنل نظامی و علاقه مندان به فضای باز قابل اعتماد است. طول عمر آن نیز باعث پایداری آن می شود و با اجتناب از تعویض مکرر ضایعات را کاهش می دهد.

اصل نهم: سادگی

سادگی یک اصل در طراحی محصول است که بر ایجاد محصولاتی با درک آسان و قابل استفاده تمرکز دارد. یک طراحی ساده محصول می تواند به کاربران کمک کند تا ویژگی های یک محصول را بدون سردرگمی یا ناامیدی هدایت کنند و در نتیجه تجربه کاربری بهتری داشته باشند. سادگی را می توان از طریق عناصر مختلف طراحی، مانند برچسب زدن واضح و مختصر، رابط های کاربری مینیمالیستی و طراحی محصول بصری به دست آورد.

آی پاد شافل اپل نمونه خوبی از سادگی در طراحی محصول است. استفاده از دستگاه و پیمایش آن با رابط مینیمالیستی و تنها چند دکمه آسان بود، حتی برای کاربرانی که با فناوری آشنا نیستند. فقدان ویژگی های اضافی آن را به یک انتخاب محبوب برای کسانی تبدیل کرد که به عملکرد ساده اهمیت می دادند.

اصل ۱۰: برندسازی

اصل برندسازی در طراحی محصول شامل ایجاد یک هویت برند ثابت و قابل تشخیص است که ارزش ها و شخصیت شرکت را منعکس می کند. نام تجاری می تواند جنبه های زیادی از یک محصول مانند نام، لوگو، طرح رنگ، بسته بندی و زیبایی کلی آن را در بر گیرد. هویت برند قوی می تواند به محصولات در بازار شلوغ برجسته شود و وفاداری و اعتماد مشتری را تقویت کند.

کوکاکولا نمونه بارز طراحی محصول خوب از طریق برندسازی است. این برند دارای هویت ثابت و قابل تشخیصی است که در طول سالیان متمادی دوام آورده است و لوگوی قرمز و سفید و طراحی بطری نمادین خود را نشان می دهد. کوکاکولا همچنین کمپین های تبلیغاتی به یاد ماندنی ایجاد کرده است که به تقویت تصویر برند و برقراری ارتباط عاطفی با مشتریان کمک کرده است. برندینگ قوی این شرکت با حضور در بیش از ۲۰۰ کشور جهان، نقش کلیدی در موفقیت آن به عنوان یک برند جهانی ایفا کرده است.

نتیجه

طراحی محصول نقش مهمی در موفقیت یک کسب و کار ایفا می کند، زیرا می تواند بر ادراک مشتری و تجربه کلی از یک محصول تأثیر بگذارد. یک محصول با طراحی خوب می تواند مشتریان را جذب و حفظ کند، در حالی که یک محصول با طراحی ضعیف می تواند منجر به نارضایتی، نظرات منفی و کاهش فروش شود. بنابراین، در نظر گرفتن اصول طراحی مختلف هنگام توسعه یک محصول ضروری است، از جمله عملکرد، بکار‌گیری، زیبایی شناسی، پایداری، نوآوری، دسترسی، ارگونومی، دوام، سادگی و نام تجاری.

با صرف زمان برای در نظر گرفتن اصول طراحی محصول و گنجاندن آنها در فرآیند توسعه محصول خود، می توانید محصولات برجسته ای ایجاد کنید که نه تنها نیازهای مشتری را برآورده می کند، بلکه از انتظارات آنها نیز فراتر می رود. چه در حال طراحی یک محصول جدید و چه در حال بهبود یک محصول موجود باشید، هرگز برای شروع اولویت دادن به طراحی خوب دیر نیست.

منبع: uxplanet.org