بیایید در مورد طراحی کاربر محور صحبت کنیم.
حالت دسترسی – کلمه ای که بلافاصله نقش و مأموریت واقعی همه طراحان را به ما یادآوری می کند. خواه ما در حال ایجاد اشیاء فیزیکی، فضای داخلی، UI، UX، سخت افزار یا نرم افزار هستیم، هدف ما ایجاد تجربیاتی است که برای همه، صرف نظر از توانایی ها یا نیازهایشان، ارائه می شود. در حالت ایده آل، قابلیت دسترسی بخشی جدایی ناپذیر از هر مرحله از طراحی محصول باشد.
اما در چشم سهامداران متعدد با علایق مختلف، KPI و ROI، دسترسی ممکن است به عنوان یک مفهوم خیرخواهانه به نظر برسد که در تضاد با سودهای پولی است. در حالی که فراگیری برای تجربه کلی کاربر و گسترش طولانی مدت کسب و کار بسیار مهم است، ممکن است به مصالحه های طراحی خاصی نیاز داشته باشد.
بیایید به تجلی آن مصالحه بپردازیم – ویژگی حالت دسترسی – و اینکه چگونه بر انتخاب های طراحی ما تأثیر می گذارد.
اول از همه، حالت دسترسی چیست؟
حالت دسترس‌پذیری که به عنوان حالت کمکی نیز شناخته می‌شود، به مجموعه‌ای از عملکردها یا تنظیماتی اطلاق می‌شود که در برنامه‌های نرم‌افزاری، وب‌سایت‌ها یا دستگاه‌ها پیاده‌سازی می‌شوند تا برای افراد دارای معلولیت قابل استفاده‌تر و در دسترس‌تر شوند. هدف از این ویژگی ها فراهم کردن دسترسی و مشارکت برابر برای افراد دارای اختلالات بینایی، شنوایی، حرکتی یا شناختی است و به آنها اجازه می دهد تا به طور موثر با محتوای دیجیتال و فناوری تعامل داشته باشند. برخی از نمونه‌های رایج حالت‌های دسترسی شامل صفحه‌خوان‌ها، فرمان‌های صوتی، حالت کنتراست بالا، پیمایش صفحه‌کلید، زیرنویس‌ها و متن جایگزین برای تصاویر هستند.
اکنون، بیایید برخی از مزایای حالت دسترسی و مزایای آن برای کاربران را بررسی کنیم:
انعطاف پذیری برای همه کاربران
یکی از مهمترین مزایای سوئیچ دسترسی، انعطاف پذیری آن است. این به کاربران اجازه می دهد تا تجربه خود را مطابق با ترجیحات و نیازهای خود تنظیم کنند. برخی از کاربران ممکن است برای خوانایی بهتر به متن بزرگتر یا کنتراست بالا نیاز داشته باشند، در حالی که برخی دیگر ممکن است رابط استاندارد را ترجیح دهند. این ویژگی به کاربران این امکان را می دهد که بدون زحمت بین حالت ها جابجا شوند.
تامین نیازهای مختلف
به عنوان طراح، ما در تلاش برای ایجاد تجربیات فراگیر هستیم. با سوئیچ دسترسی، می توانیم به کاربرانی با نیازها و توانایی های مختلف پاسخ دهیم. افراد دارای معلولیت یا شرایط خاص می توانند حالت را فعال کنند، در حالی که دیگران می توانند از رابط معمولی لذت ببرند. این یک موقعیت برد-برد است که تضمین می کند همه احساس راحتی و سازگاری می کنند
قابلیت استفاده کارآمد
سادگی کلید یک تجربه کاربری لذت بخش است. حالت روشن و خاموش کردن، کاربران را از سرگردانی در تنظیمات پیچیده بی نیاز می کند. این یک راه حل یک مرحله ای برای دسترسی به ویژگی هایی است که آنها نیاز دارند و تجربه را کاربرپسندتر می کند.
اما با هر سازش معایبی نیز به همراه دارد. بیایید به چالش هایی که ممکن است با این ویژگی با آن مواجه شویم، بپردازیم:
پیچیدگی رسیدگی
در حالی که ارائه گزینه های دسترسی ضروری است، ما باید مراقب باشیم که کاربران را با یک رابط درهم ریخته غرق نکنیم. ایجاد تعادل مناسب بین سفارشی سازی و قابلیت استفاده می تواند یک معما برای حل باشد.
متعادل کردن زیبایی شناسی
همه ما عاشق طراحی های شیک و جذاب هستیم. با این حال، ترکیب گزینه‌های دسترس‌پذیری ممکن است بر زیبایی بصری برنامه تأثیر بگذارد. برای ادغام یکپارچه این ویژگی‌ها بدون به خطر انداختن طراحی کلی، به روش‌های خلاقانه نیاز دارد. ایجاد تعادل بین زیبایی و فراگیری می تواند طناب زدن باشد.
افزایش آگاهی کاربران
گاهی اوقات، کاربران ممکن است از گزینه های دسترسی در دسترس خود آگاه نباشند. حصول اطمینان از درک کاربران از مزایا و عملکردهای حالت روشن و خاموش کردن، نیازمند عناصر آموزشی مؤثر در طراحی است.
سازگاری و نگهداری
پیاده‌سازی ویژگی‌های دسترسی در پلتفرم‌ها و دستگاه‌های مختلف می‌تواند چالش‌های فنی ایجاد کند. تست ها و تنظیمات دقیق برای اطمینان از تجربه ثابت برای همه کاربران ضروری است.
در نظر گرفتن هزینه اجرا حالت دسترسی
در نهایت، ما نمی توانیم جنبه های عملی را نادیده بگیریم. معرفی سوئیچ دسترس‌پذیری ممکن است هزینه‌های اضافی را در طول توسعه به همراه داشته باشد.
افکار نهایی
در نتیجه، حالت دسترسی به وضوح یک جایگزین و مصالحه است. ویژگی سوئیچ روشن و خاموش کردن، افزودنی ارزشمند به جعبه ابزار UX است. با این حال، به‌عنوان طراح، ما باید از ورود مخاطبان متنوع از همان ابتدای فرآیند طراحی حمایت کنیم، نه اینکه دسترسی را به‌عنوان آخرین لمس یا «یک افزونه خوب» بدانیم.
در عین حال، هر گونه دسترسی بهتر از هیچ است، و ممکن است اولین قدم به سوی طراحی آینده و فراگیرتر باشد که برای همه طراحان و کاربران آرزو می کنم.
